一项针对超过2.4万个ChatGPT回答的研究揭开了一个惊人事实：同一个问题，通过网页端和API接口会得到截然不同的新闻推荐。
汉堡大学与莱布尼茨媒体研究所联合进行的一项大规模研究揭示，ChatGPT会根据用户访问方式的不同，呈现有明显差异的新闻推荐结果。
这项为期五周、针对德语国家超过24，000个新闻相关AI回答的分析证实，ChatGPT的网页界面与应用程序接口之间存在具有统计学意义的显著差异。
01 双重标准：网页界面与API的差异
研究发现，ChatGPT的网页界面和API在新闻推荐上表现出截然不同的内容倾向。
通过网页界面访问ChatGPT时，它会显著增强OpenAI授权合作伙伴Axel Springer旗下媒体的曝光率。
在研究中，保守小报风格的品牌welt.de和bild.de约占所有引用的13%，welt.de甚至是网页界面中排名第一的引用来源。
与此形成鲜明对比的是，这些网站在API结果中的引用量极低，仅占2%。API更倾向于依赖百科全书式资源，如维基百科，其占比近15%。
02 主流与小众：两种不同的信息来源
研究人员还发现了两种接入方式在信息来源上的明显分化。
网页界面更倾向于引用tagesschau.de和deutschlandfunk.de等主流和知名公共广播机构，公共广播机构曝光率达34.6%。
而API则更多引用小众、专注技术的垂直网站和德国影响力有限的本地媒体，如Deutsche-handwerks-zeitung.de。
数据表明，网页界面的新闻源列表与路透社报告中德国顶级媒体的重合度为45.5%，而API的重合度仅为27.3%。
这种差异描绘了两个不同的信息世界：一个是由主流媒体主导的网页界面，另一个则是由百科和小众资源构成的API环境。
03 多样性陷阱：更多来源不等于更优质信息
当用户明确要求“更广泛的来源”时，ChatGPT的反应也因访问方式而异。
研究表明，系统列出的网站数量会增加——网页界面增加1.9倍，API增加1.4倍。然而，这种“多样性”并不总是意味着信息质量的提高。
研究人员警告，这种更广泛的请求可能导致引用更多带有政治偏见或宣传色彩的媒体，甚至链接到虚假或不存在的域名。
在有些情况下，系统会推荐生成AI撰写“新闻”的网站。
04 透明度缺失：不可预测的新闻推荐
尽管ChatGPT引用的媒体的平均政治倾向与全国平均水平接近，但研究人员强调，该系统对“多样性”的理解可能仅限于语言上的差异。
最大的担忧在于系统内部流程的不透明性。OpenAI并未对网页界面和API之间存在显著差异的原因进行解释。
其系统会定期进行无通知的更改，导致ChatGPT新闻结果的来源多样性和集中度每周都在变化，凸显了其不可预测性[citation:1。
这项研究也符合一个更广泛的趋势：生成式人工智能搜索工具越来越多地依赖于与传统搜索引擎不同的信息来源。
并且在事实不明确时不再拒绝回答，从而使它们传播虚假信息的可能性是去年的两倍。
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