用户协议三度修改,腾讯元宝“割地赔款”背后:数据主权的攻防战

用户上传内容的版权归属条款在五天内被三次修改,腾讯最终向用户交出了数据控制权的钥匙。

“使用元宝并不会改变内容版权归属,输入和输出的内容,依法该归谁就是谁的。”2025年3月5日,腾讯相关人士对九派财经作出明确回应。

此时,腾讯旗下AI助手“元宝”刚刚登顶中国区苹果应用商店免费App下载榜第一位。从第二位升至第一位,只用了不到10天时间。


01 协议争议

腾讯元宝的《用户协议》问题在用户量激增后浮出水面。争议条款指向协议第5.4款,该条款赋予腾讯公司对用户上传及生成内容一项极为广泛的使用权。

授权范围包括“模型优化、学术研究、市场营销、用户调研”等多个领域,且具有“不可撤销的、可转让的、永久的”特点。

有用户担忧,创作者若使用腾讯元宝润色或修改文本,可能面临版权被侵占的风险。

这种担忧并非空穴来风。根据条款字面理解,即使用户仅使用AI进行简单纠错,其内容也可能进入腾讯的权利范围。

02 迅速整改

面对舆情,腾讯在3月1日至5日间迅速完成三轮协议修改。

首轮修改于3月1日进行,腾讯删除了“不可撤销、可转让”等争议表述。3月4日,公司引入“体验优化计划”作为用户授权的前置条件。

最终的3月5日版本确立了当前机制:除非用户主动开启“体验优化计划”,否则上传和生成内容不会用于模型优化。用户可随时通过“设置-数据管理-体验优化计划”调整授权。

腾讯元宝官方账号在同日公开致歉,确认最新版本已增加数据管理功能,“体验优化开关”默认关闭。腾讯公司公关总监张军也回应称:“非常抱歉,给大家造成了困扰,我们立刻改正。”

03 行业对比

腾讯元宝的协议争议并非孤例,而是国内大模型行业的普遍现象。

字节跳动的豆包在用户协议第8.2款中约定,用户授予公司“免费的、全球范围内的、可转让的、可分许可及再许可的使用权”。

月之暗面的Kimi则要求用户授予“非排他的、无地域限制的、永久的、免费的许可使用及可再许可第三方使用的权利”。

上海大邦律师事务所游云庭律师指出,此类条款属于文本问题,“用户协议的内容对于大模型公司的限制过少”。他认为,尽管公司实际滥用风险不大,但条款设计容易引发误解。

04 市场表现

值得玩味的是,协议争议发酵之际,正是腾讯元宝市场表现最为亮眼的时期。

在接入“满血版”DeepSeek后,这款AI助手实现了快速增长。截至2月26日,其APP端日均新增用户超过15万,相比1月提升超过3倍。

3月3日晚,腾讯元宝登上苹果应用商店免费榜榜首。此时距离其电脑版发布仅过去几天时间。

电脑版元宝同时支持混元和DeepSeek两大模型,并充分利用微信公众号资源作为特色信源。这种差异化策略帮助其在竞争激烈的AI助手市场中找到了突破口。

05 数据伦理

从“永久免费授权”到“默认关闭+自主授权”,腾讯元宝的协议演变折射出AI时代用户数据权益的深刻博弈。

这种转变标志着用户数据控制权从平台向个人的部分回归。北京市隆安(广州)律师事务所律师李伯阳指出,默认不勾选授权的做法“确实值得肯定和其他平台借鉴”。

腾讯元宝确立的“技术开关+法律声明”双重保障机制,为行业提供了新的参考范式。当用户能够真正掌控自己的数据流向,AI服务的权力结构正在发生微妙变化。


当用户向腾讯元宝询问“一根5.5米长的竹竿能否通过高4米、宽3米的门”时,AI给出的严谨计算答案是“不能”。

现实生活中的常识却给出了相反结论。这场关于用户协议的争议,恰如AI给出的标准答案——在技术逻辑上看似严密,却可能忽略了真实世界运行的复杂规则。腾讯元宝最终交到用户手中的那个“默认关闭”开关,或许正是技术伦理回归常识的开始。

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