客户关系管理巨头 Salesforce 宣布将以约 56.6 亿美元(现汇率约合 378.73 亿元人民币)收购 AI 企业 Braze。这笔买卖的核心,是 Braze 那套能让品牌推送个性化消息、实时回应客户行为的工具——借此,Salesforce 想把自家的人工智能布局再往前推一截。
市场用钱投了赞成票。交易公布后,Braze 股价在当地时间周二飙升超 50%。具体条款上,Braze 股东每股可拿 47.50 美元现金,较前一交易日收盘价溢价约 58.1%。为锁定这桩婚事,双方还设了分手费:若 Salesforce 悔约需付 3 亿美元,Braze 反悔则要掏 1.914 亿美元。这般重手溢价,折射出 CRM 老大对"实时互动能力"的渴求。

Salesforce 为何此刻下注?背景是投资者的隐忧——AI 技术普及太快,传统软件的市场需求正被侵蚀。这桩收购,正是它为加速 AI 转身押下的最新一枚筹码。Braze 手握约 2770 家客户,Canva、Instacart、Venmo 皆在其列,其 AI 工具能帮营销人员优化内容、优惠方案与投放渠道。富图鲁姆证券首席市场策略师谢伊·博洛尔的点评一针见血:Salesforce 本质上买下了"营销业务过去一直欠缺的实时互动层"。
这并非 Salesforce 在 AI 赛道的第一枪。今年早些时候,它以 36 亿美元拿下 AI 智能体平台 Fin;去年还完成了 80 亿美元收购 Informatica 的交易。连环出手之下,这家旧金山公司的 AI 拼图正一块块补齐。
Salesforce 预计交易在 2028 财年完成,并强调不影响 2027 财年业绩预期。摩根大通证券担纲其独家财务顾问,Qatalyst Partners 则为 Braze 出谋划策。在"不买 AI 就掉队"的集体焦虑里,Salesforce 用真金白银把焦虑转化成了护城河——只是当传统软件的护城河本身正被 AI 冲垮,这笔溢价收购能否真正加固城防,时间会给出答案。
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2026年10月20日,谷歌宣布升级AI助手Gemini并引入汽车领域,推出“个人智能”功能,深化产品生态整合。该功能可调用Gmail、Google日历、YouTube、地图、搜索历史及其他已连接Google服务信息,理解用户偏好、活动和过往经历。汽车端分两步落地:即日起率先上线Android Auto,未来几个月扩展至配备相关系统的车型。
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